GDPR WEBSITE
Ova Pravila o privatnosti upravljaju načinom na koji Dubrovnik Escape d.o.o. prikuplja, koristi, održava i otkriva informacije prikupljene od korisnika (svaki, “Korisnik”) web stranice www.PuzzlePunks.com (“Stranica”). Ova pravila privatnosti primjenjuju se na Stranicu i sve proizvode i usluge koje nudi Dubrovnik Escape d.o.o.
Koje podatke prikupljamo?
Osobni podaci
Možemo prikupljati osobne podatke (ime, e-mail i telefonski broj) od Korisnika na različite načine, uključujući, ali ne ograničavajući se na to, kada Korisnici posjećuju našu stranicu, registriraju se na stranici, rezerviraju termin, naprave narudžbu i u vezi s drugim aktivnostima, uslugama, značajkama ili resursima koje stavljamo na raspolaganje na našoj Stranici. Korisnici mogu biti traženi, po potrebi, za ime, e-mail adresu, poštansku adresu, telefonski broj, podatke o kreditnoj kartici. Međutim, Korisnici mogu posjetiti našu Stranicu anonimno. Prikupljat ćemo osobne podatke od Korisnika samo ako nam dobrovoljno dostave takve informacije. Korisnici uvijek mogu odbiti dostaviti osobne podatke, osim ako to može spriječiti njihovo sudjelovanje u određenim aktivnostima povezanim sa Stranicom.
Neosobni podaci
Možemo prikupljati neosobne identifikacijske podatke o Korisnicima kad god interakciju s našom Stranicom. Neosobni identifikacijski podaci mogu uključivati ime preglednika, vrstu računala i tehničke informacije o načinu povezivanja Korisnika s našom Stranicom, kao što su operativni sustav i pružatelji internetskih usluga korišteni te druge slične informacije.
Komentari
Kada posjetitelji ostave komentare na stranici, prikupljamo podatke prikazane u obrascu za komentare, kao i IP adresu i korisnički agent preglednika posjetitelja kako bismo pomogli u otkrivanju spama.
Anonimizirani niz stvoren iz vaše e-mail adrese (također nazvan hash) može se dostaviti usluzi Gravatar kako bismo vidjeli koristite li je. Pravila privatnosti usluge Gravatar dostupna su ovdje: https://automattic.com/privacy/. Nakon odobrenja vašeg komentara, vaša slika profila bit će vidljiva javnosti u kontekstu vašeg komentara.
Kontakt obrasci
Kada posjetitelji kontaktiraju nas putem kontaktnog obrasca, prikupljamo njihovo ime i e-mail adresu kao i poruku. Čuvamo podatke iz kontaktnih obrazaca u određenom razdoblju iz razloga korisničke podrške, ali podatke prikupljene putem njih ne koristimo u marketinške svrhe.
Kolačići
Ako ostavite komentar na našoj stranici, možete se odlučiti za spremanje vašeg imena, e-mail adrese i web stranice u kolačiće. To je za vašu praktičnost kako ne biste morali ponovno popunjavati svoje podatke kad ostavite drugi komentar. Ti kolačići traju godinu dana.
Ako imate račun i prijavite se na ovu stranicu, postavit ćemo privremeni kolačić kako bismo utvrdili prihvaćate li kolačiće vaš preglednik. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i odbacuje se kada zatvorite preglednik.
Kada se prijavite, također ćemo postaviti nekoliko kolačića kako bismo sačuvali informacije o vašoj prijavi i vašim odabranim opcijama zaslona. Kolačići prijave traju dva dana, a kolačići opcija zaslona traju godinu dana. Ako odaberete “Zapamti me”, vaša će prijava trajati dva tjedna. Ako se odjavite iz svog računa, kolačići za prijavu bit će uklonjeni.
Ako uređujete ili objavite članak, u vašem će se pregledniku spremiti dodatni kolačić. Taj kolačić ne sadrži osobne podatke i jednostavno označava ID članka koji ste upravo uredili. Istječe nakon 1 dana.
Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica
Članci na ovoj stranici mogu sadržavati ugrađeni sadržaj (npr. videozapise, slike, članke itd.). Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica ponaša se na isti način kao da posjetitelj posjeti drugu web stranicu.
Te web stranice mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće, ugrađivati dodatno praćenje trećih strana i pratiti vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije s ugrađenim sadržajem ako imate račun i prijavljeni ste na tu web stranicu.
S kime dijelimo vaše podatke?
Ne prodajemo, ne trgujemo ni ne iznajmljujemo osobne identifikacijske podatke Korisnika drugima. Možemo dijeliti generičke agregirane demografske informacije koje nisu povezane s bilo kojim osobnim identifikacijskim podacima posjetitelja i korisnika s našim poslovnim partnerima, pouzdanim podružnicama i oglašivačima u svrhe navedene gore. Možemo koristiti usluge trećih strana kako bismo nam pomogle u vođenju našeg poslovanja i Stranice ili upravljale aktivnostima u naše ime, poput slanja biltena ili anketa. Možemo podijeliti vaše podatke s ovim trećim stranama za te ograničene svrhe pod uvjetom da nam date svoju suglasnost.
Koliko dugo zadržavamo vaše podatke?
Ako ostavite komentar, komentar i njegove metapodatke zadržavaju se neodređeno. To je zato što možemo automatski prepoznati i odobriti sve kasnije komentare umjesto da ih držimo u redu za moderaciju.
Za korisnike koji se registriraju na našoj web stranici (ako ih ima), također pohranjujemo osobne podatke koje oni dostave u svom korisničkom profilu. Svi korisnici mogu vidjeti, urediti ili izbrisati svoje osobne podatke u bilo koje vrijeme (osim što ne mogu promijeniti svoje korisničko ime). Administratori web mjesta također mogu vidjeti i urediti te informacije.
Koja prava imate nad svojim podacima?
Ako imate račun na ovoj stranici ili ste ostavili komentare, možete zatražiti primanje datoteke koja sadrži osobne podatke koje čuvamo o vama, uključujući sve podatke koje ste nam dostavili. Također možete zatražiti brisanje svih osobnih podataka koje čuvamo o vama. To ne uključuje podatke koje smo obavezni čuvati u administrativne, pravne ili sigurnosne svrhe.
Gdje šaljemo vaše podatke?
Komentari posjetitelja mogu se provjeriti putem automatizirane usluge za otkrivanje spama.
Kako koristimo prikupljene podatke?
Za poboljšanje korisničke usluge – Informacije koje pružate pomažu nam odgovoriti na vaše zahtjeve za korisničku podršku i podršku učinkovitije.
Za personalizaciju korisničkog iskustva – Možemo koristiti informacije u skupnom obliku kako bismo razumjeli kako naši korisnici kao grupa koriste usluge i resurse koje pružamo na našoj Stranici.
Za poboljšanje naše Stranice – Možemo koristiti povratne informacije koje pružate kako bismo poboljšali naše proizvode i usluge.
Za obradu plaćanja
Da bismo potvrdili da su klijenti rezervirali igru kada stignu, pružimo im informacije o igri, e-mailom pošaljemo fotografije ili ankete nakon igre i obavijestimo ih o novim igrama ili promocijama u budućnosti. Možemo objaviti fotografije koje tim snimi na kraju igre na Facebooku, Instagramu, Google+.
Informacije koje korisnici pružaju o sebi prilikom postavljanja narudžbe koristimo samo kako bismo pružili uslugu te narudžbe. Ove informacije ne dijelimo s vanjskim stranama osim ako je to nužno za pružanje usluge.
Pokretanje promocija, natjecanja, anketa ili drugih značajki na web stranici.
Slanje korisnicima informacija na koje su pristali primiti o temama za koje smatramo da će ih zanimati.
Slanje periodičnih e-poštnih poruka: Možemo koristiti e-adresu kako bismo korisnicima slali informacije i ažuriranja o njihovoj narudžbi. Također se može koristiti za odgovor na njihove upite, pitanja i/ili druge zahtjeve. Ako korisnik odluči pristati na našu mailing listu, primit će e-poštu koja može uključivati vijesti o tvrtki, ažuriranja, povezane informacije o proizvodima ili uslugama, itd. Ako korisnik ikada želi odustati od primanja budućih e-poštnih poruka, u svakoj e-pošti pružamo detaljne upute za odjavu.
Kako štitimo vaše podatke?
Prihvaćamo odgovarajuće prakse prikupljanja, pohrane i obrade podataka i sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, korisničko ime, lozinku, podatke o transakciji i podatke pohranjene na našoj Stranici.
Osjetljiva i privatna razmjena podataka između Stranice i njenih Korisnika odvija se putem SSL sigurnog komunikacijskog kanala te je šifrirana i zaštićena digitalnim potpisima.
Naše kontakt informacije
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, praksama ove stranice ili vašem postupanju s ovom stranicom, obratite nam se na:
play@puzzlepunks.com
